Como falar de forma que as pessoas queiram ouvir
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Escutar genuinamente é importante para que as relações humanas possam ser positivas!
Muitas vezes estamos em uma conversa e ela parece estar fluindo muito bem e de repente... se torna um conflito. Qual será o motivo desta...
O Que Você Fala X O Que Eles Escutam
Por acaso já aconteceu com você de querer ajudar alguém, uma pessoa conhecida e talvez até bem próxima e o “o tiro sair pela culatra”?...